Måluppfyllelse av mål enligt bolagsordning och ägardirektiv

INRIKTNINGSMÅL 2021 2020
Social hållbarhet
INDIKATOR
– Kundnöjdheten för såväl verksamhetslokaler som lokaler för näringsliv. Missnöjda kunder får inte överstiga 20 procent. 17% 17%
– Helhetsbetyg bostadshyresgästerna ger sitt boende. Missnöjda kunder får inte överstiga 20 procent. 12% 12%
INRIKTNINGSMÅL
​Miljömässig hållbarhet​
Indikator
– Energianvändningen ska sänkas till 125 kWh/kvm till år 2030. 135 139
– Bolaget ska vara fossilfritt 2030. 81%* 92%
INRIKTNINGSMÅL
Ekonomisk hållbarhet
Indikator
– Bolagets kapital ska generera en avkastning på totalt kapital om ≥ 0,8 procent. 2,67% 3,00%
– Den justerade soliditeten ska uppgå till ≥ 10 procent. 13,5% 12,4%
– Låneskulden som andel av de materiella anläggningstillgångarna ska uppgå till ≤ 91,6 procent. (bolagets del). 87,5% 88,9%
Information: Den samlade verksamhetens låneskuld som andel av de materiella anläggningstillgångarna (%)

*Fossilfriheten belastas av att den nordiska elmixen som bolaget köper har blivit mindre grön under 2021. Mellan 2018 till 2021 har andelen grön el i elmixen sjunkit från 64,6% till 45,6%. Trots detta har bolagets totala koldioxidutsläpp minskat mellan 2018 och 2021.